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走进政风行风热线直播间、悉心倾听热用户声音

2021-12-06 0

11月19日,市住建局城市建设发展服务中心干部黄晓峰与富龙热力公司客服调度中心、收费分公司、业务部等职能部门负责人,共同走进赤峰广播电视台综合广播《政风行风热线》直播间,就赤峰中心城区供暖问题接听热用户来电,解答热用户疑问,接受社会监督。

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节目直播期间,富龙热力公司相关职能部室负责人,“零距离”与广大听众互动交流,就听众朋友提出的供热问题逐一进行答复,当场无法解决的,查明情况限期解决,并及时反馈处理结果,真正做到件件有回音,事事有落实。

此次走进“政风行风热线直播间”活动,进一步拉近了公司与热用户之间的距离,用实际行动温暖民心。今后,富龙热力公司将继续通过各种渠道倾听用户声音,持续优化供热服务保障措施,全力以赴保障热用户温暖过冬。



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