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【技能培训】桥北富龙热力公司开展收费系统应用培训
为深入贯彻富龙集团“树形象 提服务 降本增效”年活动主题，进一步提升服务质效，近日，桥北富龙热力公司进行收费系统升级，组织业务部、收费部、综合服务大厅、监察督察部、客户服务部、创新工作室及智慧供热科创中心及相关业务人员开展收费系统应用培训。
本次培训坚持“理论讲解+实操演练”相结合的原则，围绕新系统的功能模块、操作流程、数据录入与查询、异常处理等核心内容，采取集中授课、现场演练、答疑纠偏、案例研讨等多种方式，确保参训人员学以致用、用以促学。
通过本次培训，参训人员进一步熟悉了升级后的收费系统的操作流程，提升了业务实战能力，为公司业务办理规范化、智能化、高效化运行奠定了坚实基础。