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【实地调研】富龙集团党委书记、董事长温相生到富龙热力收费分公司开展实地调研
5月29日，富龙集团党委书记、董事长温相生深入富龙热力收费分公司开展实地调研。调研紧扣树立和践行正确政绩观学习教育部署要求，聚焦优化民生服务、巩固降本增效成效等重点工作，实地查看经营服务现状，现场研判堵点难点问题，研究细化下一步落实举措。富龙热力公司主要负责人、收费及运行分公司班子成员及各部室负责人参加座谈会。
温相生认真听取富龙热力公司近期各项重点工作开展情况，详细了解工程建设、维修抢修、安全生产工作推进进度，重点听取收费分公司热费清欠、窗口业务办理等工作汇报，全面掌握收费板块现阶段整体运行状况。 温相生对富龙热力收费分公司2025年各项收费工作开展情况给予充分肯定。他指出，面对在岗人员缩减、热费清欠压力攀升等多重考验，收费分公司干部职工攻坚克难、担当实干，紧紧围绕公司“树形象 提服务 降本增效”年工作主线，不断优化服务流程、创新清欠举措、强化协同配合，圆满完成阶段性收费任务，整体工作成效扎实有力。 温相生强调，全体干部职工要牢固树立和践行正确政绩观学习教育部署要求，坚守为民服务根本宗旨，始终把保障群众温暖过冬、提升供热服务质效作为工作出发点和落脚点，聚焦群众急难愁盼问题，脚踏实地做实做细民生供热工作。要牢牢守住安全生产底线，始终将安全生产摆在各项工作首位，常态化抓实隐患排查整治，完善应急处置预案，从严防范化解各类安全风险，为冬季稳定供热筑牢安全根基。要持续推进降本增效工作，秉承厉行节约工作理念，不断强化全员节约管控意识，深挖内部节能降耗潜力，从严抓好细节成本管控，把降本增效贯穿企业运营全过程。要持续优化供热服务、擦亮企业对外形象，主动靠前做好用户对接服务，畅通群众诉求反馈渠道，持续优化线上线下办事流程，丰富便民服务举措，以优质服务提升群众认可度。要持之以恒抓实热费清欠工作，细化欠费分类台账管理，深化“上门催缴为主、限制用热与司法诉讼为辅”的催收模式，灵活调整清欠方式，多措并举推进清缴工作，确保如期完成年度清欠目标。要不断激发干部队伍干事活力，健全完善激励考核机制，充分调动职工工作主动性，引导全员树立“以企为家”的工作理念，让“有为者能立”。 最后，富龙热力公司负责人作表态发言，公司将主动扛起“保安全、保供热、保民生”的政治责任，锚定民生供热主业，从严抓好生产经营、安全生产、作风建设、提质增效等工作。一是严格落实“三早”工作原则，紧盯热网检修、技改等工程建设，严把工程质量、安全、进度关口，确保“冬病夏治”成效，保证按时通水、优质供热。二是精准把握用户用热需求，持续优化服务质效，推动服务关口前移，进一步推动业务、收费职能向用户需求转变，以服务夯实企业品牌根基。三是聚力科技创新赋能企业发展，坚持长远谋划布局，鼓励职工学习技术和创新实践，助推供热事业长远发展。四是持续培养务实优良工作作风，树立实干正向导向，崇尚担当奉献，营造风清气正、实干奋进的良好工作氛围。