尊敬的热用户：
目前，我市新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，根据疫情防控相关要求，我公司各营业厅暂停线下营业。现将有关事宜提示如下：
一、为方便广大热用户，您可通过微信生活缴费、支付宝、云闪付、蒙速办APP及关注“赤峰富龙热力有限责任公司微信公众号”等方式进行线上交费；如需打印发票，可在恢复正常营业后，前往我公司营业厅进行打印。
二、鉴于疫情原因，我公司将2022—2023采暖期热费集中收取时间延长至2022年11月15日。无法通过线上方式交费的用户，可在恢复正常营业后，到我公司各营业厅交费。
三、目前，我公司已完成供热管网注水工作，并在居民楼栋及单元张贴了通水通知及报修服务电话，如您家中供暖设施发生跑冒滴漏等现象，非中高风险区域热用户可拨打我公司统一客服热线或运行服务站维修电话进行报修；因疫情防控要求，我公司工作人员暂不能前往中高风险区域提供维修服务，请该区域热用户及时联系物业进行维修，或致电我公司由工作人员线上指导维修。
四、感谢广大热用户对我公司一如既往的理解与支持，给您带来不便，敬请谅解。
富龙热力客服电话：
1、24小时客户服务热线：0476—8863388
2、各供热区域报修电话:
热网所名称 电 话
南环热网所 8239380（昼夜）
8370190（昼夜）
北环热网所 8235707（昼夜）
15647668995（昼夜）
18547612320（昼夜）
园林热网所 8246324（昼夜）
钢铁热网所 18648298802 (8343024)（昼）
2772990（夜）
西城热网所 15647610062（昼夜）
松山热网所 8447357（昼）8442467（夜）
桥西热网所 8490780（昼）8471206（夜）
桥北热网所 2892980（昼夜）
赤峰富龙热力有限责任公司
2022年10月9日